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TOUT BEURRE
Votre partenaire grossiste alimentaire à Paris et en Ile-de-France
Tous vos produits simplement …
TOUT BEURRE rassemble des femmes et des hommes engagés par le commerce, unis autour de valeurs de simplicité, de sincérité et de responsabilité permettant sa croissance et sa pérennité
NOTRE VISION, NOTRE MISSION
Fournir aux professionnels des métiers de bouche, tous les produits alimentaires de qualité, au juste prix, avec des services de choix orientés vers le développement durable.
Nos engagements
Une offre produits variée, qualitative, responsable, disponible et adaptable pour tous nos clients ete juste prix des produits.
La disponibilité de vos interlocuteurs
- Commerciaux à votre disposition
- Télévendeurs à votre écoute
L’offre Produits
- Des produits de qualité : ingrédients, produits finis et petits matériels, provenant principalement de nos régions Françaises.
- Fournir une offre personnalisée selon vos besoins.
Le juste prix
- Un prix identique affiché sur le bon de livraison et sur la facture correspondant au tarif.
- Une politique de prix conforme au marché.
Le respect de la commande
- Le respect de la demande du client pour les produits et les quantités commandées.
- La recherche du zéro défaut.
La livraison
- La possibilité de commander jusqu’à 16H00 pour être livré dès le lendemain.
- La livraison offerte à partir de 150 euros d’achat.
Nos Services
Des services dynamiques à la hauteur des attentes de nos clients, bâtis sur des processus en amélioration constante.
La gestion des stocks
- Plus de 3 000 références de produits frais, ambiants et surgelés sélectionnés.
- De l’ingrédient au produit fini.
La gestion de vos commandes
- Commande possible via nos commerciaux, notre télévente, le site internet www.toutbeurre.fr et l’application smartphone.
- Commande possible 24/24 et 7/7 via l’application smartphone.
L’expédition des commandes en A pour B
- Sur Paris et sa petite couronne, pour les commandes prises jusqu’à 16H00.
- Possibilité de retrait sur notre site dès 5H00 du lundi au vendredi.
La livraison
- Chaque client est livré selon ses besoins.
- La livraison en absence du Client est possible sur demande.
La gestion administrative
- Les demandes clients sont traitées sous 24 H maximum.
Notre Qualité
Un système Qualité interne gérant de l’approvisionnement jusqu’à la livraison avec pour objectif le zéro défaut.
La gestion des stocks
- Un système de réapprovisionnement performant afin d’améliorer.
- La disponibilité des produits.
La commande
- Chaque commande client est préparée individuellement.
- Garantie de la traçabilité des produits de l’amont à l’aval.
- Indication du numéro de lot et de la DLC sur le Bon de Livraison.
Livraison dédiée
- Livraison par nos chauffeurs, salariés de TOUT BEURRE.
- Livraison avec véhicules bi-températures, Norme Euro 6.
L’origine produits
- Des produits Régionaux et Nationaux : AOP, IGP, BIO, etc.
- Plus de 95% des produits sont issus de France.
Suivi Qualité
- Un suivi Qualité interne géré directement par les équipes dirigeantes.
- Maîtrise de la qualité et de la sécurité de nos produits par l’application de la méthode HACCP. L’entreprise est certifiée BIO depuis 2013.
Notre Culture
L’engagement d’une équipe de femmes et d’hommes qui cherche à progresser en permanence et cherche à maintenir le meilleur relationnel avec ses clients.
Simplicité
- Nous faisons simple et réglons les problèmes aussitôt.
Écoute
- Nous sommes ouverts, à l’écoute, conviviaux et nous nous parlons d’égal à égal.
Partage
- Nous apprenons, partageons et progressons en permanence.
Adaptation
- Nous savons reconnaître nos forces, corriger nos faiblesses et nous adapter en permanence.
Progression
- Nous définissons des objectifs et mettons tout en œuvre pour les réaliser et les respecter.
Satisfaction
- Nous savons que les entreprises qui durent sont celles qui réussissent à satisfaire leurs clients.
Nos engagements RSE
Dans un souci permanent du respect des salariés, des clients, des fournisseurs, de l’environnement et des pratiques durables.
Relation des conditions de travail
- Garantir la sécurité et le respect de l’ensemble de nos salariés.
- Développer les compétences des salariés, orientées vers le développement durable.
Satisfaction Clients
- Garantir des produits et des prestations de qualités par la mesure régulière de la satisfaction Client.
Environnement
- Etudier et minimiser les impacts de nos activités sur l’environnement et améliorer nos performances environnementales.
Loyauté des pratiques
- Garantir les principes d’intégrité et d’honnêteté entre TOUT BEURRE et les parties prenantes.
- Développer des achats responsables.
Développement local
- TOUT BEURRE s’engage dans l’aide aux plus démunis via des dons alimentaires réguliers à la Mairie d’Argenteuil et aux Restos du Cœur.